24obmen

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса 24obmen.su (далее — Сервис). Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

Последнее обновление: Октябрь 2025

1. Собираемая информация

1.1 Информация, предоставляемая пользователем

При использовании Сервиса мы можем собирать следующую информацию:

  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Реквизиты кошельков криптовалют
  • Реквизиты банковских карт (номер карты, ФИО владельца)
  • Документы, удостоверяющие личность (при прохождении KYC)
  • Информация о транзакциях и обменах

1.2 Автоматически собираемая информация

  • IP-адрес
  • Тип браузера и операционной системы
  • Cookies и данные сеансов
  • Информация об устройстве
  • Время и дата посещения

2. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Выполнение обменных операций и предоставление услуг Сервиса
  • Идентификация пользователей и предотвращение мошенничества
  • Соблюдение требований AML/KYC законодательства
  • Техническая поддержка и коммуникация с пользователями
  • Улучшение качества сервиса и пользовательского опыта
  • Ведение статистики и аналитики
  • Соблюдение требований законодательства

3. Защита персональных данных

Мы применяем современные технологии защиты:

  • SSL/TLS шифрование всех данных при передаче
  • Шифрование персональных данных в базе данных
  • Многоуровневая система защиты от несанкционированного доступа
  • Регулярный аудит безопасности
  • Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
  • Резервное копирование данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

4. Передача данных третьим лицам

Важно: Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия.

Исключения составляют следующие случаи:

  • При наличии вашего явного согласия на передачу данных
  • По требованию уполномоченных государственных органов в рамках установленных законодательством процедур
  • По запросу администраций платежных систем в случае необходимости
  • Для предотвращения мошенничества или расследования правонарушений
  • Партнерам, предоставляющим технические услуги (хостинг, аналитика), при соблюдении ими конфиденциальности

5. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей, указанных в данной Политике, или в течение срока, установленного законодательством.

Сроки хранения:

  • Данные о транзакциях: 5 лет (в соответствии с требованиями AML)
  • Документы KYC: 5 лет после последней транзакции
  • Контактная информация: до удаления аккаунта пользователем
  • Технические данные (логи): 90 дней

6. Права пользователей

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Право на доступ: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
  • Право на исправление: изменение неточных или неполных данных
  • Право на удаление: запрос на удаление ваших персональных данных ("право на забвение")
  • Право на ограничение обработки: временное ограничение обработки данных
  • Право на возражение: возражение против обработки данных в определенных целях
  • Право на переносимость: получение данных в структурированном формате

Для реализации своих прав свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте или по электронной почте.

7. Использование Cookies

Мы используем файлы cookie для улучшения работы Сервиса и пользовательского опыта.

Типы используемых cookies:

  • Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта (сессии, безопасность)
  • Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
  • Аналитические cookies: помогают нам понять, как вы используете сайт

Вы можете управлять использованием cookies через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение cookies может ограничить функциональность Сервиса.

8. Изменения Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на данной странице.

Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с возможными изменениями. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Используя Сервис 24obmen.su, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и согласны с условиями обработки ваших персональных данных.